Tento článek popisuje, jak vyřešit problémy ohledně webových stránek, které hlásí, že cookies jsou blokovány nebo zakázány. Více informací o cookies naleznete v článku Cookies – informace, které si weby ukládají do vašeho počítače.

Obsah

Prověřte nastavení cookies

Firefox může být nastaven tak, aby nepřijímal cookies. Povolit jejich příjem lze následovně:

Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a v závislosti na vaší verzi systému macOS zvolte Předvolby nebo Nastavení.
Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení. To je místo, kde si můžete prohlédnout nastavení rozšířené ochrany proti sledování, jež zahrnuje i cookies.
- Pokud je vybrána možnost Standardní, je to výchozí nastavení a kromě sledovacích prvků jsou všechny cookies povoleny. Více se dozvíte v článcích Sledovací prvky a skripty, které Firefox blokuje v Rozšířené ochraně proti sledování a Představení úplné ochrany před cookies ve standardním režimu prohlížení..
- Pokud je vybrána možnost Přísná, potom buď vyberte možnost Standardní nebo možnost Vlastní.
- Pokud je vybrána možnost Vlastní, buďto zrušte zaškrtnutí volby Cookies (to povolí všechny cookies) nebo z rozbalovací nabídky vyberte možnost Sledovací cross-site cookies, ostatní izolovat.
Klepněte na tlačítko Znovu načíst všechny panely (zobrazí se, když je otevřeno více panelů), aby se nové nastavení projevilo.

Šablona "Optionspreferences" neexistuje nebo nemá schválenou verzi.
Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a najděte část Cookies a data stránek.
Klikněte na tlačítko Výjimky….
- Otevře se dialog Výjimky pro používání cookies a dat stránek, v němž se vám zobrazí weby, jimž jste zakázali ukládat cookies.
Ujistěte se, že server, ke kterému se pokoušíte připojit, není na seznamu.
- Je-li na seznamu, klikněte na něj a pak klikněte na tlačítko Odebrat server.
Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Zdrojem těchto problémů mohou být cookies a dočasná data již uložená ve vašem počítači. Vymažte je a poté zjistěte, zda problém přetrvává:

Klikněte na tlačítko nabídky . Poté klikněte na Historie a následně úplně vespod na Správa historie. Otevře se okno Knihovna stránek.
Hledejte web, který chcete odstranit z historie: vepište jeho název do pole Hledat v historii v pravém horním rohu a stiskněte klávesu Return.
Ve výsledcích vyhledávání klikněte za současného stlačení klávesy Ctrl na stránku webu, jenž chcete odstranit a zvolte Odebrat celý web.
Všechny položky historie (historie navštívených stránek, historie stažených souborů, cookies, mezipaměť, aktivní přihlášení, hesla, formulářová data, výjimky pro cookies, obrázky, vyskakovací okna) pro tento web budou vymazány.
Nakonec zavřete okno Knihovny stránek.

Jestliže vymazání cookies problémového webu nic neřeší, vymažte všechna cookies, která jsou uložená ve vašem počítači a vymažte i mezipaměť Firefoxu:

Klikněte na tlačítko nabídky .
Zvolte Historie a poté Vymazat nedávnou historii….
Z rozbalovací nabídky Období, za které vymazat údaje vyberte možnost Vše.
Pod rozbalovací nabídkou zaškrtněte možnosti Cookies a data stránek a Soubory a stránky dočasně uložené v mezipaměti. Ujistěte se, že ostatní možnosti zaškrtnuté nejsou!
Klikněte na tlačítko Vymazat.